Министр здравоохранения Дмитрий Панычев назвал главные причины, из‑за которых пациенты испытывают трудности при записи к врачам.
Что мешает записаться на приём
- Системные сбои в работе электронных порталов, недоступность талонов и сложности с дозвоном;
- Кадровый дефицит, особенно нехватка узкопрофильных специалистов;
- Проблемы с оборудованием и инфраструктурой, в том числе неисправность диагностической техники;
- Технические неполадки в информационных системах и недостаточная обратная связь по обращениям, что удлиняет ожидание ответа.
По словам министра, совокупность этих факторов приводит к задержкам и неудобствам для пациентов, обращающихся за медицинской помощью.
