Пользователи жалуются на сбои в мобильном приложении и на веб‑сайте банка: у кого‑то не приходят SMS с кодами подтверждения, у некоторых не загружаются карты или выписки, а у других не открывается сам сайт.
Что наблюдают клиенты
- Не приходят SMS с кодами подтверждения
- Не загружаются банковские карты и выписки
- Не отображаются счета, не открывается сайт
Вероятная причина
По информации от банка, причиной технических проблем стала DDoS‑атака.
Что можно сделать
Если у вас возникли проблемы с доступом, попробуйте перезапустить приложение, очистить кэш или воспользоваться другим устройством. В критичных случаях рекомендовано связаться со службой поддержки банка по официальным каналам.
