Суть проблемы
Банки считают, что инициатива по массовым SMS‑уведомлениям граждан о вызовах приведёт к росту издержек и может негативно сказаться на борьбе с мошенничеством. Ассоциация «Национальный совет финансового рынка» (НСФР) обратилась в Минцифры, как автора проекта постановления, и в Банк России с просьбой существенно доработать документ.
Главные претензии финансовых организаций
- Обязательное направление уведомлений только на основании договоров с операторами связи и по способу, который определит оператор;
- Стоимость услуг в таких договорах остаётся нерегулируемой;
- По предварительной оценке одного из участников рынка, затраты на реализацию новых правил могут составить 15–30 млн руб. в месяц на одного игрока;
- Опасения, что новые правила осложнят выявление и предотвращение мошенничества.
Представители рынка настаивают на внесении поправок, которые бы ограничивали расходы и учитывали меры по защите клиентов от мошеннических схем при внедрении механизма уведомлений.
